今天的任務(wù)一早就來(lái)了，3名同志到社區(qū)不一會(huì)兒，兩噸白菜就運(yùn)到了居委會(huì)門口。很快地，3名同志和社區(qū)工作人員一道，靠雙手轉(zhuǎn)運(yùn)完成了2噸白菜。
        社區(qū)居民A：“這個(gè)白菜是發(fā)的還是賣的？”
        幫扶人員：“這個(gè)白菜不賣，是免費(fèi)發(fā)的。”
        社區(qū)居民B：“么時(shí)候發(fā)？我正好來(lái)了，現(xiàn)在發(fā)給我算了，不然我還得跑一趟?！?br style="box-sizing: border-box; padding-bottom: 0px; font-style: normal; margin: 0px; padding-left: 0px; padding-right: 0px; padding-top: 0px; -webkit-tap-highlight-color: transparent" />        幫扶人員：“現(xiàn)在還不行，數(shù)量就這么多，社區(qū)還要制定方案，確保公平分配，到時(shí)候再通知大家，統(tǒng)一領(lǐng)取。”
        社區(qū)居民C：“這個(gè)白菜是發(fā)的還是賣的？”
        幫扶人員：“... ...”
        ... ...
        每位到居委會(huì)處辦事的居民，看到近門處堆著的白菜，總是會(huì)問(wèn)同樣的問(wèn)題，幫扶人員也就不得不跟每個(gè)人解釋一遍。
“今天的肉怎么沒有了？”“怎么我看剛才那個(gè)人都拿著肉啊！怎么到我就沒有了？”“料酒怎么也沒有賣的？”... ...“肉是居民自己提前團(tuán)購(gòu)的，我們只是幫忙領(lǐng)回來(lái)的?！薄罢{(diào)料品目前只有買到這么多，沒有辦法，還得再等等?！?.. ...每天，大家會(huì)遇到太多這樣稀松平常的問(wèn)題，但是都得一遍又一遍的解釋，遇到了不太配合的居民，一時(shí)半會(huì)還解決不了。有同志就談到，前幾天勸一位在樓下遛狗的居民，講道理、談感情，勸了一兩個(gè)小時(shí)，好說(shuō)歹說(shuō)才勸回家。
        社區(qū)工作無(wú)小事，尤其是與居民切身相關(guān)的事情更無(wú)小事，身為黨員的他們，當(dāng)居民有質(zhì)疑時(shí)，耐心解釋；有困惑時(shí)，耐心指導(dǎo)；有困難時(shí)，耐心解決，用耐心換來(lái)了越來(lái)越多居民的理解。

        根據(jù)統(tǒng)計(jì)，冰塘社區(qū)現(xiàn)有住戶700多戶，社區(qū)里面的住宅樓很多都沒有安裝電梯，且大部分居民年紀(jì)較大，很多人出行不便。在這種情況下，幫助不便出門的居民外出買藥、送生活物資上門等工作都落到幫扶人員身上。大家都說(shuō)，在社區(qū)做幫扶，有時(shí)候就是“快遞小哥”的角色，幫這家住戶去小區(qū)門口領(lǐng)包裹送到家里去，這個(gè)事情還沒做完，那家住戶的買藥需求可能就又來(lái)了。前幾天，一名同志幫居民買藥，排隊(duì)就排了一兩個(gè)小時(shí)。有時(shí)候，東西重的、路途遠(yuǎn)的，社區(qū)服務(wù)車輛又不夠，都是幫扶人員開著自己的私家車去辦事。這不，今天的值守同志剛給這一棟樓的爹爹送完米，還沒來(lái)得及歇口氣，又急匆匆地去給那棟樓的婆婆送個(gè)菜，幾趟下來(lái)，臉上的汗水把口罩都打濕了。但是，想著早點(diǎn)把物資送到求助居民的手中，居民就能早點(diǎn)安心，就顧不上休息了。
        通過(guò)幫扶人員的熱心工作，社區(qū)居民的實(shí)際問(wèn)題一件件得到解決，越來(lái)越多居民對(duì)我們的同志豎起大拇指，表示感謝。